こんにちは!新卒採用チームの浜田です♪
秋らしい季節を感じるようになった9月初旬、アップルでは新入社員のフォロー研修を行いました!
今回はその模様をご紹介いたします(*^-^*)
新入社員フォロー研修
アップルでは新入社員研修の一環として、例年9~10月を目安に新入社員フォロー研修を行っています。4月に行われる20日間に渡る新入社員研修後、各店舗に配属された新入社員に向けて行われるこのフォロー研修。新入社員研修時には感じなかった悩みや疑問を解消すべく、役員の方々を講師に招き毎年行っています。
2019年度入社 新入社員フォロー研修のプログラム内容は…
毎年行っている新入社員フォロー研修ですが、実は毎年内容が異なります。その年毎に色が違う新入社員の特徴に合わせ研修プログラムを構成。今年は配属から約4ヶ月間で学んだことを新入社員同士が共有できる『グループディスカッション』に重点を置いたプログラムを実施しました!
グループディスカッション『3分間スピーチ~配属後に学んだことは?~』
さて、研修のメインプログラムとなるグループディスカッションですが、今回はテーマに沿った内容を3分間で発表してもらうことに。そのテーマとは…
- 配属からの4か月で自分が成長した部分
- 失敗談
- 今後の課題
こちらの3点!この3つを3分間に収まるようまとめてもらい、各グループごとに一人ずつ発表してもらいました。ただし、ただ発表してもらうだけではありません!互いの成長をより実感してもらえるよう、スピーチ終了後にはグループメンバーから発表者へ質問タイムを実施。互いの体験談をとことん話してもらいました。
そして、質問終了後には各グループに参加している講師陣からフィードバックをもらって発表は終了。普段は見れない同期の頑張りを目の当たりにできる機会に、大いに刺激を受けてもらえたのではないかと思います♪
~匿名で悩みや疑問を受付~ 匿名質問コーナー!!
グループディスカッション終了後は、店舗を経験したからこそ感じる不安や疑問、質問を匿名にて受付、役員の皆さんにその場で回答していただく『匿名質問コーナー』を行いました。
受付方法は、悩みや質問をその場で記入、目安箱に投函してもらうという至ってシンプルな方法。さて、どんな悩みや質問が飛ぶのか内心ドキドキでしたが…
皆さん前向きな内容ばかりで私は安心しました(笑)
グループディスカッションで刺激を受けたのか、業務に関する前向きな質問が多い印象だったこの匿名質問コーナー。特にお客様対応でのお困りごとなど具体的なエピソードも多かったため、回答者である役員3名の方々の返答にも熱が入ります。
予想以上の質問・お悩み数に、やはりこのコーナーを設けてよかったと思う反面、まだまだすくい上げきれない悩みや疑問も多くありそう…ということで!
研修終了後は懇親会を開催しました!
懇親会開催!
フォロー研修で沢山学んでいただいた後は、研修とは打って変わり、とにかく話したい人と沢山話して沢山楽しんでもらう懇親会を開催!
特に、新入社員にとっては4月の新入社員研修後初となる同期全員が揃って受けられる研修がこのフォロー研修。ということで、研修時間のみでは足りない同期との交流を最大限楽しんでもらうべく、例年、研修終了後には懇親会を開催しています。
もちろん、講師役を引き受けてくれた役員の方々も参加。研修では話せなかった話題や不安、悩み、疑問など、時間の許す限り沢山話していただきました♪
新入社員の皆さんからは、近状や配属後に感じたこと、プライベートの話題まで様々な話を聞くことができ、とても盛り上がった懇親会となりました。
まとめ
当社では、内定者の段階から入社後、さらに配属後までフォロー体制をしっかりと整えるべく研修を取り入れています。この新入社員フォロー研修が、新入社員のモチベーションUPや知識の共有に役立つことを願いながら、来年度も実施していきたいと思います!
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